Pour
entendre
la voix des
citoyens
Un accès privilégié à un sondage clé en main!
Qu’est-ce que Munivox?
Munivox est un outil de sondage électronique clé en main proposé aux municipalités du Québec. Réalisé par l’équipe de Faste Communication, Munivox offre aux municipalités la possibilité de sonder leurs citoyens pour une fraction du prix proposée par les firmes de sondage traditionnelles.
Sécurisée, performante et flexible, la plateforme mesure la satisfaction des citoyens à l’égard des services, des activités et des infrastructures municipales. L’accès privilégié à Munivox permet aux municipalités de se doter de données fiables en vue de développer un plan stratégique.
Munivox, un outil personnalisé pour une consultation réussie!
Un accès privilégié à un sondage clé en main!
Un outil de sondage précieux pour le développement stratégique de la municipalité
- Capter la perception des citoyens sur les services rendus et les infrastructures en place.
- Mesurer la satisfaction des citoyens et d’identifier les enjeux prioritaires.
- Sonder la population en regard des champs de compétence de la municipalité.
- Pallier le manque de ressources disponibles à la municipalité pour réaliser les étapes et suivis de la mise en œuvre d’une consultation citoyenne.
- Recueillir des données pertinentes pour guider la prise de décision.
- Assurer un suivi au niveau des réalisations municipales.
- Dégager une vision commune du développement de la municipalité.
- Se rapprocher du citoyen et accroître la capacité d’agir de la municipalité.
Les avantages
de Munivox
- Taux de participation plus élevé
- Prix concurrentiel
- Économie de temps
- Tarif basé sur la taille de la municipalité
- Outil flexible, personnalisé, sécuritaire et fiable
- Options à la carte
Une plateforme éprouvée
«Cette plateforme de consultation citoyenne, clé en main, nous a permis d’obtenir une mesure de la satisfaction de nos citoyens, d’éclairer les décisions de l’administration municipale par un plan stratégique structurant basé sur les priorités exprimées par nos citoyennes et citoyens. La qualité de la démarche et l’aspect attractif des outils de communication ont été des clés de succès. Le taux de participation au sondage s’est avéré au-delà de nos attentes.»
Martin Damphousse, maire de Varennes
Forfait de base
Quelle est la durée d’une démarche?
Il faut prévoir environ 12 semaines entre la signature du contrat et la réception des données brutes du sondage. Le cycle de réalisation varie d’une démarche à l’autre selon les options à la carte choisies. De plus, la durée du processus est conditionnelle à la vitesse de rétroaction de la municipalité.
Une offre de service personnalisée
Le forfait
de base comprend :
- La conception d’un questionnaire de 30 questions fermées (+ les questions d’identification du répondant)
- Un accompagnement personnalisé à l’étape de préparation des questions
- Vos objectifs stratégiques et vos priorités municipales ciblés
- La personnalisation de la plateforme de sondage en ligne avec le logo de la municipalité
- Des outils pour réaliser la campagne d’information invitant vos citoyens à participer au sondage
- Gabarits de visuels : affichage extérieur, affiche 11 X 17, publicité ¼ page, image pour votre site Web menant vers la plateforme de sondage Munivox
- Un hébergement sécuritaire des données
- L’accès aux résultats compilés
En plus de ce forfait de base, il est possible d’ajouter différentes options à la carte selon les besoins et les objectifs de la municipalité.
Pour en savoir plus et pour connaître les options disponibles à la carte
En amont de la démarche, Munivox vous accompagne afin de définir les priorités municipales et vos objectifs stratégiques.
FAQ
Quelle est la différence entre la consultation PFM et MADA?
La consultation publique à partir de la plateforme Munivox est complémentaire à la consultation effectuée dans le cadre de l’élaboration ou de la mise à jour d’une PFM ou MADA. Elle permet de ratisser beaucoup plus large en obtenant la perception des citoyens sur les services rendus et les infrastructures en place.
Quel rôle joue Faste Communication dans la démarche?
Faste Communication est une agence de marketing multidisciplinaire offrant des services d’accompagnement stratégique, design et création publicitaire, stratégies numériques, médias sociaux, production vidéo et d’évènements. Dans le cadre de cette offre de service, Faste s’occupe entre autres de l’ensemble du volet de la conception du questionnaire, de la programmation ainsi que de la compilation des résultats du sondage. Pour connaître les autres services de Faste Communication cliquez ici: www.faste.ca
Est-ce possible d'ajouter des questions ouvertes?
Il est seulement possible d’ajouter des questions fermées. Des options à la carte sont disponibles pour connaître le coût des ajouts par tranches de questions supplémentaires.
Est-ce que le sondage peut être disponible en version papier?
La compilation des résultats se fait seulement à partir de la version électronique.
Est-ce possible de prévoir un poste informatique à la municipalité pour permettre aux citoyens n'ayant pas d'ordinateur de répondre au sondage?
Oui, il suffit de nous fournir l’adresse IP du poste informatique en question.
Quels sont les coûts d’un projet avec Munivox?
Le forfait de base varie selon la taille de la municipalité et selon les options à la carte sélectionnées (si des options sont ajoutées).
Est-ce que le forfait de base inclut un rapport d'analyse?
Le rapport d’analyse est offert en option.
Est-ce que les MRC peuvent utiliser la plateforme?
Pour l’instant, l’offre de services s’adresse seulement aux municipalités.
Combien de personnes par foyer peuvent répondre au sondage?
Un maximum de deux personnes par foyer peut répondre au sondage.
Est-ce que la durée du mandat peut prendre plus de 12 semaines ?
Oui. La durée du processus est conditionnelle au rythme de rétroaction de la municipalité ainsi qu’à l’ajout de services et d’options à la carte.
Contact
Comment déposer un projet?
La foire aux questions suscite d’autres questions?
Contactez-nous à munivox@camf.ca ou au 514 946-4747